Форс-мажор в оферте Wildberries: разбор изменений от 7 июля 2026 года

18 июля 2026 г.6 мин чтенияEasyImages

7 июля 2026 года Wildberries обновил договор оферты о реализации товаров. Тогда изменение прошло почти незамеченным, а после атаки на склады в Электростали и Котовске 18 июля новый пункт стал главной темой селлерских чатов. Разбираем, что именно изменилось и как это читать продавцу. Материал не является юридической консультацией.

Что именно изменилось

В действующей редакции оферты появился перечень обстоятельств непреодолимой силы. Среди них — военные действия и применение вооружений, включая беспилотные летательные аппараты. Практический смысл: при утрате товара из-за таких событий площадка считает себя вправе не нести ответственность перед продавцом.

Как форс-мажор работает юридически

• Непреодолимая сила — это чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства. Их наличие освобождает от ответственности, но не автоматически: в споре сторона обязана доказать и само обстоятельство, и его связь с конкретным неисполнением.
• Ссылающийся на форс-мажор должен подтвердить его документально: актами и справками государственных органов, заключениями. «У нас в оферте так написано» — недостаточный аргумент в суде.
• Форс-мажор не прекращает обязательства целиком: например, расчёты за товар, проданный до события, он не отменяет.
• Продолжение работы на площадке после обновления оферты юридически означает согласие с новой редакцией — так устроен договор присоединения.

Что это значит для продавца на практике

• Риск гибели товара на складах FBO теперь фактически лежит на продавце — это нужно закладывать в юнит-экономику так же, как логистику и комиссию.
• Страхование остатков и распределение товара по нескольким складам из «паранойи» превращаются в базовую гигиену.
• Редакции оферты стоит читать при каждом обновлении: уведомления приходят в кабинет, но заметные изменения часто обсуждают уже постфактум.

Можно ли оспорить

Однозначного ответа нет. Суд будет оценивать конкретные обстоятельства: доказана ли утрата именно вашей партии, подтверждён ли форс-мажор документами, соблюдала ли площадка собственные обязательства по обеспечению сохранности. Практика по атакам БПЛА на коммерческие склады только формируется, и первые решения станут ориентиром для всех остальных. Коллективные обращения продавцов и позиция профильных ассоциаций могут повлиять и на переговорную позицию площадки — следить за этим стоит даже тем, кто судиться не планирует.