Атаки на склады Wildberries летом 2026: хроника событий и что делать продавцу

18 июля 2026 г.7 мин чтенияEasyImages

Летом 2026 года логистические центры Wildberries несколько раз подверглись атакам беспилотников. В ночь на 18 июля пострадали склады в Электростали (Московская область) и Котовске (Тамбовская область) — там погибли люди. В ночь на 22 июля удары пришлись на комплексы в Краснодаре и Невинномысске (Ставропольский край). Это в первую очередь человеческая трагедия — соболезнуем семьям погибших и всем, кого коснулись эти дни. Мы ведём этот материал как «живую» хронику и дополняем по мере развития событий; ниже — сводка по официальным данным и практические шаги для продавцов, чьи остатки хранились на пострадавших складах.

Хроника: что произошло

Ночь на 18 июля — Электросталь и Котовск

• По словам губернатора Московской области, в направлении региона летело более 370 беспилотников, ПВО сбила 48.
• В Котовске погибли семь сотрудников ночной смены склада.
• В Электростали от полученных травм скончался один человек, десятки получили ранения.
• На обоих объектах возникли пожары; часть товара продавцов уничтожена или повреждена.

Ночь на 22 июля — Краснодар и Невинномысск

• Удары пришлись на логистический комплекс в Краснодаре и складской комплекс в Невинномысске (Ставропольский край); жители сообщали о серии взрывов около 03:30, затем в Краснодаре звучали сирены.
• В Краснодаре на территории комплекса возник пожар; по данным местных властей, пострадали трое человек, их доставили в медучреждения.
• В Невинномысске сотрудников эвакуировали; по предварительным данным, за медицинской помощью обратились несколько человек, госпитализации не потребовалось. В Ставропольском крае вводили режим беспилотной опасности, снятый утром.
• Как и 18 июля, товары с пострадавших складов временно снимаются с продажи, а плановые поставки перенаправляются на другие объекты. Подробнее — что известно об атаке 22 июля.

Цифры приводятся по заявлениям официальных лиц и сообщениям СМИ и могут уточняться — данные о числе пострадавших в первые часы нередко меняются. Актуальную информацию проверяйте в официальных каналах Wildberries и региональных властей.

Что делает Wildberries

• Товары, находившиеся на атакованных складах, временно сняты с продажи — это техническая мера на время разбора последствий, а не подтверждение утраты конкретно вашей партии.
• Запланированные поставки на эти объекты перенаправляются на другие склады.
• Открыта горячая линия через веб-чат на сайте — для связи с близкими сотрудников и получения информации.
• Глава компании Татьяна Ким выразила соболезнования и пообещала поддержку семьям погибших.
• Компания объявила первые меры поддержки продавцов: с 19 июля — скидки на хранение и льготы на транзитные поставки в региональные хабы; прорабатываются выплаты и другие финансовые меры. Разбор всех заявленных мер — какие меры поддержки объявил Wildberries.

Главный вопрос: будет ли компенсация

Ситуация осложняется тем, что с 7 июля 2026 года действует новая редакция оферты Wildberries, где среди обстоятельств непреодолимой силы прямо перечислены военные действия и применение вооружений, включая БПЛА. Что это значит юридически и на что реально может рассчитывать продавец — разобрали отдельно: будет ли компенсация продавцам за сгоревший товар и разбор пункта о форс-мажоре в оферте.

Что делать продавцу прямо сейчас

1. Выгрузите документы из личного кабинета: остатки по складам, отчёты о приёмке поставок, историю продаж. Сделайте скриншоты с датами — это база для любых дальнейших действий.
2. Проверьте, какая часть ваших остатков находилась именно на складах в Электростали и Котовске, а какая — на других объектах: как узнать, пострадал ли ваш товар.
3. Напишите в поддержку продавцов и зафиксируйте обращение: номер, дату, текст.
4. Не удаляйте карточки товаров с нулевыми остатками — история продаж, отзывы и рейтинг понадобятся при перезапуске.
5. Следите за официальными каналами WB Partners: меры поддержки, если они будут, анонсируют там.

Подробный порядок действий с документами, претензией и списанием — в статье сгорел товар на складе WB: пошаговый план.