Публичная оферта

I. Термины и определения

• Договор — договор об оказании услуг Исполнителя, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
• Услуги — услуги Исполнителя по генерации визуальных материалов (включая карточки товаров, изображения) с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта, описание и стоимость которых размещены на Сайте Исполнителя.
• Заказчик — физическое лицо (достигшее 18 лет), в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, либо юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг и осуществившее действия, направленные на заключение Договора на условиях настоящей Оферты.
• Сайт Исполнителя — информационный ресурс в сети «Интернет» по адресу easyimages.ru, содержащий информацию об Услугах Исполнителя.
• Сервис — программный продукт Исполнителя, предоставляющий инструменты для генерации визуальных материалов на основе пользовательских запросов и загруженных материалов.
• Страница оплаты — страница сайта в сети Интернет, предназначенная для осуществления платежей в целях оплаты Услуг Исполнителя.
• Контактный адрес электронной почты — адрес электронной почты Заказчика, указываемый при регистрации или оплате. Заказчик гарантирует, что Контактный адрес электронной почты принадлежит ему и все сообщения отправляются им.
• Вознаграждение — денежные средства, уплачиваемые Заказчиком за Услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте Исполнителя.
• Вспышка (Токен) — условная единица, используемая в Сервисе для доступа к функциям искусственного интеллекта и учета объема их использования. Количество Вспышек, списываемых за конкретное действие, зависит от вида функции и параметров генерации, определяемых Исполнителем.
• Пользовательский контент — любые материалы, которые Заказчик загружает, вводит или передает в Сервис, включая фотографии товаров, логотипы, референсы, текстовые указания и запросы (промпты), используемые для генерации.
• Результат генерации — изображение, карточка товара, рекламный материал или инфографика, созданная средствами Сервиса на основании Пользовательского контента и запросов Заказчика.

II. Предмет Договора

• 2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику Услуг по генерации визуальных материалов в порядке, в сроки и на условиях, установленных настоящей Офертой.
• 2.2. За оказание Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю Вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных разделом V настоящей Оферты.
• 2.3. Подробная информация об Услугах Исполнителя, в том числе описание, стоимость, тарифы и их содержание, размещается на Сайте Исполнителя.

III. Заключение Договора и порядок оказания Услуг

3.1. Заказчик считается присоединившимся к условиям настоящей Оферты, а Договор — заключенным, с момента оплаты Заказчиком Вознаграждения за Услуги Исполнителя.

3.2. Порядок заключения Договора:

• Заказчик знакомится с описанием Услуг на Сайте Исполнителя и текстом настоящей Оферты.
• Заказчик выбирает тариф (пакет услуг) и переходит к оплате.
• Заказчик переходит на Страницу оплаты, где указывает адрес электронной почты для направления электронного чека.
• Заказчик производит оплату Вознаграждения (оплата является акцептом Оферты).

3.3. Заказчик несет единоличную ответственность за достоверность информации, указанной при оплате.

3.4. После оплаты Вознаграждения Заказчику предоставляется доступ к Сервису для получения Услуг.

3.5. Обязательства Исполнителя признаются исполненными надлежащим образом в момент предоставления Заказчику результата генерации (изображения) и возможности его скачивания.

3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (провайдеров генерации, платежных систем) для исполнения обязательств, сохраняя ответственность перед Заказчиком.

IV. Подтверждения Заказчика

4.1. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что:

• им получена исчерпывающая и понятная информация об Услугах Исполнителя;
• субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг.

4.2. Физические лица подтверждают достижение 18 лет, дееспособность и способность самостоятельно осуществлять свои права.

4.3. Представители юридических лиц и ИП подтверждают наличие необходимых полномочий.

4.4. Заключением Договора Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

V. Вознаграждение и порядок расчетов

• 5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя. Все цены указаны в рублях РФ.
• 5.2. Вознаграждение уплачивается на условиях 100% предварительной оплаты.
• 5.3. Способы оплаты: банковские карты МИР, Visa, Mastercard, Система быстрых платежей (СБП) — через платёжный сервис Robokassa, интегрированный со Страницей оплаты, а также оплата по безналичному расчету (по счету) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• 5.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• 5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Ранее оплаченные Услуги перерасчету не подлежат.
• 5.6. По факту оплаты в онлайн-режиме Исполнитель направляет электронный чек в соответствии с законодательством РФ. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при оплате по счету Исполнитель предоставляет закрывающие документы (Акт об оказании услуг) посредством электронного документооборота (ЭДО) или по электронной почте.
• 5.7. При оплате по счету с оформлением закрывающих документов и обмена оригиналами/ЭДО стоимость Услуг (Тарифа или пакета Вспышек) увеличивается на 10% (десять процентов) от стоимости, указанной на Сайте для стандартной онлайн-оплаты, если иное не согласовано Сторонами.

Порядок оплаты и расхода лимитов

• 5.8. При онлайн-оплате Заказчик выбирает пакет вспышек на Странице оплаты и переходит к оплате через Robokassa. Вспышки зачисляются на баланс Заказчика автоматически, сразу после подтверждения оплаты платёжной системой — без участия Исполнителя. Если зачисление не произошло автоматически в течение 30 минут, Заказчик обращается в поддержку: support@easyimages.ru.
• 5.9. При безналичной оплате по счету Вспышки начисляются на баланс Заказчика вручную Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• 5.10. Вспышки (Токены) списываются с баланса Заказчика в момент запуска соответствующей функции генерации. Списание Вспышек производится за сам факт выполнения расчета и формирования изображения нейросетью. Факт списания не зависит от последующего скачивания результата Заказчиком или его субъективной оценки («нравится / не нравится» и т.п.).

VI. Права и обязанности Сторон

6.1. Заказчик обязан: ознакомиться с Офертой, предоставлять достоверные данные, не загружать запрещенный контент, не передавать доступ третьим лицам.

6.2. Заказчик вправе: использовать результаты генерации в коммерческих целях, требовать возврата средств в установленных случаях.

6.3. Исполнитель обязан: предоставить доступ к Сервису после оплаты, оказать Услуги надлежащего качества.

6.4. Исполнитель вправе: изменять Оферту, привлекать третьих лиц, приостанавливать доступ при нарушениях.

VII. Возврат денежных средств

• 7.1. Возврат средств производится, если услуга не была оказана по вине Исполнителя или возник технический дефект, не позволяющий использовать результат.
• 7.2. Возврат за неиспользованный остаток вспышек на балансе возможен по запросу Заказчика в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки пакета, при условии, что ни одна вспышка из приобретенного пакета не была израсходована на генерацию.
• 7.3. Вспышки, списанные за генерацию материалов, возврату или компенсации в денежном выражении не подлежат. Поскольку при каждой обработке запроса и формировании Результата генерации расходуются технические (вычислительные) ресурсы Сервиса и сторонних ИИ-платформ, услуга по генерации считается оказанной в полном объеме в момент завершения генерации.
• 7.4. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес: support@easyimages.ru — с указанием email учётной записи и номера платежа (доступен в истории транзакций профиля).
• 7.5. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (через Robokassa), на карту или счёт, использованные при оплате.

VIII. Особенности генеративных технологий

• 8.1. Результаты генерации носят вероятностный характер и могут отличаться при повторных запросах.
• 8.2. Исполнитель не может гарантировать отсутствие схожести с существующими произведениями или товарными знаками третьих лиц.
• 8.3. Заказчик обязан самостоятельно проверять результаты перед публикацией или использованием в коммерции.

IX. Ответственность Сторон

• 9.1. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчику не понравилась потребительская ценность результатов надлежащего качества.
• 9.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев.
• 9.3. Срок рассмотрения претензий — 30 календарных дней.

X. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, ограничения властей и т.д.) с обязательным уведомлением в течение 3 дней.

XI. Электронный документооборот

Стороны признают юридическую силу документов, направляемых по электронной почте. Адрес Исполнителя: support@easyimages.ru.

XII. Порядок изменения и расторжения Договора

Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает принятие новой редакции.

XIII. Разрешение споров

Все споры решаются путем переговоров с обязательным претензионным порядком. При недостижении согласия спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя (Ставропольский край, г. Ставрополь) в соответствии с законодательством РФ.

XIV. Реквизиты продавца (сведения об Исполнителе)