Меры поддержки Wildberries пострадавшим продавцам: что уже объявили
6 мин чтенияEasyImages
После серии атак на склады Wildberries объявил первые меры поддержки продавцов, чей товар пострадал. Собрали в одном месте, что известно на 22 июля, чего пока не объявлено, и как продавцу подготовиться, чтобы воспользоваться поддержкой. Информация приводится по заявлениям компании и может дополняться — сверяйтесь с официальными каналами WB Partners. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
Что объявлено на сегодня
| Мера | Что известно |
|---|---|
| Скидки на хранение | На ряде складов — скидка на хранение сроком около 45 дней от даты поставки, действует с 19 июля. Цель — снизить издержки на перераспределение стока. |
| Льготы на транзит | Скидки (вплоть до полной отмены платы) на транзитные поставки товара на другие, действующие склады. |
| Выплаты продавцам | Основательница Татьяна Ким сообщила, что компания прорабатывает объёмы выплат и другие финансовые меры. Конкретные суммы и условия обещают определить после оценки ущерба. |
| Оценка ущерба | На инвентаризацию и оценку последствий может уйти ориентировочно до месяца — до этого точных цифр по выплатам не будет. |
| Совместные меры с WB Банк | Часть финансовой поддержки прорабатывается совместно с банком группы. |
Конкретные условия, список складов и порядок подачи заявок компания публикует в кабинете и каналах для партнёров. Не ориентируйтесь на скриншоты из чатов — только на официальные анонсы.
Чего пока НЕ объявлено
- Прямой компенсации полной стоимости утраченного товара деньгами — такого решения на 22 июля нет. Почему это юридически непросто, разобрали в статье будет ли компенсация продавцам.
- Автоматических выплат по страховке от площадки. Стандартное страхование, как правило, не покрывает ущерб от атак БПЛА — такие события относят к форс-мажору и военным рискам, которые исключены из большинства полисов: страхование товара на маркетплейсах.
- Единых сроков. Пока идёт оценка ущерба, часть параметров поддержки может меняться.
Как продавцу подготовиться и воспользоваться
- Подключитесь к объявленным льготам сразу. Скидки на хранение и транзит действуют уже сейчас — проверьте условия в кабинете и перераспределите поставки, пока это дешевле.
- Задокументируйте убыток. Даже если выплаты только прорабатываются, пакет документов понадобится, как только откроют приём заявок: остатки по складам, отчёты о приёмке, закупочные накладные.
- Оформите списание товара для налогового учёта — это отдельная задача, не зависящая от выплат: списание сгоревшего товара: документы и налоги.
- Зафиксируйте обращение в поддержку и сохраните номер — им подтверждается, что вы заявили о проблеме вовремя.
- Не стройте финплан на невыплаченных деньгах. Пока сумма и сроки выплат не объявлены, планируйте восстановление продаж от того, что зависит от вас: как восстановить продажи после потери товара.
Попробуйте на своём товаре
Загрузите фото — получите карточку за минуту. 10 бесплатных вспышек при регистрации.